Nous respectons la vie privée de nos utilisateurs et nous nous engageons à protéger leurs données personnelles conformément aux lois en vigueur au Bénin. Les données personnelles que nous collectons auprès de nos utilisateurs sont utilisées uniquement pour les besoins du fonctionnement de la plateforme, notamment pour permettre aux vendeurs et aux acheteurs de communiquer et de conclure des transactions.

Nous collectons des informations telles que le nom, l'adresse, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et les informations de paiement des utilisateurs. Ces informations sont stockées de manière sécurisée et ne sont pas divulguées à des tiers sans le consentement préalable de l'utilisateur.

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles de nos utilisateurs contre tout accès non autorisé ou illégal, toute perte accidentelle, tout dommage ou toute destruction.

Les utilisateurs peuvent accéder à leurs données personnelles, les modifier ou les supprimer en se connectant à leur compte sur la plateforme. Si un utilisateur souhaite supprimer définitivement son compte, il doit en informer notre service clientèle. Nous conserverons les données personnelles de l'utilisateur aussi longtemps que nécessaire pour respecter nos obligations légales et réglementaires, ainsi que pour assurer le bon fonctionnement de la plateforme.

En utilisant notre plateforme, les utilisateurs consentent à la collecte, l'utilisation et le stockage de leurs données personnelles conformément à ces conditions générales d'utilisation."

<span className="font-bold text-slate-700">1. Commandes: </span> <span> Le client peut passer commande sur le site en suivant les étapes indiquées. Une fois la commande passée, le client reçoit un accusé de réception par email. La commande ne sera considérée comme définitive qu'après validation de la transaction. </span>

<span className="font-bold text-slate-700">2. Prix: </span> <span> Les prix sont affichés en francs CFA. Le prix indiqué ne comprend pas les frais de livraison, qui sont à la charge du client </span>

<span className="font-bold text-slate-700">3. Paiement: </span> <span> Le paiement s'effectue en ligne par mobile money. Le site utilise une plateforme de paiement sécurisée pour garantir la sécurité des transactions. </span>

<span className="font-bold text-slate-700">4. Livraison: </span> <span> Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués sur le site et peuvent varier en fonction de la destination et de la disponibilité des produits. Les frais de livraison sont à la charge du client. </span>

<span className="font-bold text-slate-700">5. Réception et réclamation: </span> <span> Le client est tenu de vérifier la conformité des produits livrés à sa commande avant de confirmer la réception de l’article. En cas de réclamation, le client doit d’abord contacter le fournisseur et s’il n’obtient pas gain de cause peut contacter le service client dans les <span className="font-bold">48 heures</span> suivant la réception de la commande. </span>

<span className="font-bold text-slate-700">6. Retours: </span> <span> Le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation et retourner les produits, à condition qu'ils soient retournés dans leur emballage d'origine et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client. </span>

<span className="font-bold text-slate-700">7. Garanties: </span> <span> Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés prévues par la loi. </span>

<span className="font-bold text-slate-700">8. Responsabilité: </span> <span> Le site décline toute responsabilité en cas de force majeure, de faute du client ou de non-respect des conditions générales de vente. </span>

<span className="font-bold text-slate-700">9. Litiges: </span> <span> Tout litige relatif aux présentes conditions générales de vente sera soumis aux tribunaux compétents du lieu de domiciliation de l'entreprise. </span>

<span className="font-bold text-slate-700">10. Retrait d’argent: </span> <span> Le vendeur peut soumettre une demande de retrait qui sera traité dans un délai de <span className="font-bold">48 heures</span> (Peut varier en cas de force majeure. Exemple : indisponibilité du service de paiement). </span>

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